問：非法信息網站被關閉，現在已經不能解封了，需要幫忙檢查下是否有木馬植入，謝謝。,經常顯示非法信息，解除不了
答：您好，/home/www/海洋島旅游網站/domain/hyd/web/index.php 文件被掛馬修改，請重新上傳，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我已經重新上傳index文件，解鎖次數已達到上限，不能再解鎖,
答：您好，已解除限制了，請再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個網站備案的法人是外國人，上傳資料必須讓傳身份證，怎么處理
答：您好，法人證件類型已協助調整為：護照，您請重新掃碼上傳法人護照原件拍攝照片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，不支持企業微信，目前是接入的微信客服,需要在微信小程序平臺添加客服，如圖：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后續是否有接入計劃？
答：您好，您的需求建議這邊也會反饋到相關部門評估，目前是接入微信客服接口，建議您先到微信小程序平臺添加客服使用。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
備案填報的聯系方式須為負責人本人自己使用的，信息真實準確，不能重復用于不同負責人備案；
退回是因郵箱：@qq.com 重復用于不同單位的不同負責人備案；需先修改申請變更，待變更通過后再新增網站操作；
請在備案信息頁面刪除新增網站后回復告知，為您調整狀態后修改主體、網站的郵箱提交變更申請，請登記負責人本人使用的郵箱；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請提供登錄服務器的遠程密碼，我司進入系統核實，非常感謝您對我司的支持！
問
答：您好，從服務器進程和用戶組看是正常的，通報不排除程序中有病毒木馬。請安裝殺毒軟件或云鎖之類軟件，全面掃描查殺下病毒木馬再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已用安全狗 掃描服務器，無病毒，一切正常
答：您好，好的，這邊已經記錄了，感謝您的支持與配合，非常感謝您長期對我司的支持！
問：嗯。不用再單獨發郵件 gbbeian@35.com 到說明情況了吧
答：您好，可以回復這個郵箱已處理，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/