問(wèn):,設(shè)置的FTP連接不上
答:您好:
測(cè)試21端口不通,核實(shí)您使用的純凈版系統(tǒng),自己搭建的環(huán)境,請(qǐng)遠(yuǎn)程到服務(wù)器檢查FTP服務(wù)是否啟動(dòng),服務(wù)器防火墻是否放行21端口,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,麻煩網(wǎng)站重新開(kāi)啟,網(wǎng)站程序有做了處理。處理回復(fù)下。http://www.xmarojet.com
答:您好,已經(jīng)解除阻斷,但訪問(wèn)站點(diǎn)查看源碼依然有非法信息,請(qǐng)及時(shí)再處理,如需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息,無(wú)法修復(fù)漏洞,修復(fù)程序需要聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商處理,請(qǐng)確認(rèn)后可提交【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】—【網(wǎng)站類問(wèn)題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,已經(jīng)修正程序,你看看。
答:您好,
已經(jīng)處理,請(qǐng)核實(shí)。
不過(guò)我們建議您最好對(duì)程序進(jìn)行詳細(xì)的檢查,避免再次出現(xiàn)這種問(wèn)題。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):麻煩通過(guò)審核,我要備案
答:您好,
非常抱歉,讓您久等。
核實(shí)到域名mxluxury.cn已通過(guò)贖身,正在上級(jí)實(shí)名審核1-3天中,此過(guò)程我司無(wú)法為您加快,望您諒解。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,
答:您好,已經(jīng)處理,請(qǐng)核實(shí)!
問(wèn):最開(kāi)始ping值服務(wù)器是2ms的樣子,用了云鎖變成29ms,這個(gè)是怎么回事,是正常還是不正常
答:您好,不清楚云鎖安裝后是否有此限制,20多毫秒不算慢,本身單位是毫秒
本身安裝云鎖有一定的防護(hù)效果,現(xiàn)在您可以直接測(cè)試站點(diǎn)訪問(wèn)是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,
答:您好,法人身份證注冊(cè)地非內(nèi)蒙古地 的用戶,備案時(shí)需補(bǔ)傳法人手持身份證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的照片,已為您添加上傳接口,請(qǐng)?jiān)诟郊硬牧咸幧蟼骱笤偬峤粋浒干暾?qǐng)即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,是分別手持身份證和手持營(yíng)業(yè)執(zhí)照的照片是嗎?
答:您好,此無(wú)特定拍攝方式; 可以為一手持營(yíng)業(yè)執(zhí)照,一手持身份證證件正面一起拍攝成一張圖片上傳,也可單獨(dú)持營(yíng)業(yè)執(zhí)照/身份證證件拍攝為兩張圖片上傳;但需要注意的是營(yíng)業(yè)執(zhí)照/身份證證件信息需清晰可見(jiàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!