問：彈性云主機續費時，所需費用中沒有包含“高級云快照”的費用。
例如：127.0.0.1這個配置的云主機，在代理平臺購買界面的價格是5573元（1個月），但是在續費界面的價格卻少了10元，如果選擇續費1年就是少120元，顯然是漏算了每月10元的高級云快照費用，請核實。,彈性云主機續費時，所需費用中沒有包含“高級云快照”的費用。
答：您好，請提供下代理平臺地址，管理賬號密碼等信息以便核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶反映增加獨立IP后，網站訪問速度下降，并且部分地 有時打不開。
怎么解決？
答：您好，
查看之前連接數據庫的配置有誤，現在修正了，打開正常，若有無法訪問的客戶 ，
建議讓客戶提供下無法打開的瀏覽器報錯截圖和請提供ping www.hyundc.com 截圖，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 我司協助核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你們說的額分配70G數據盤，為什么只有40g
答：您好， 查看系統盤60G 數據盤40G 共100G ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那和你們說的，不一樣，這不是忽悠人么
問：退錢吧，麻煩要死
答：您好，非常抱歉，這個是我們開通程序分配的問題，目前已經反饋開發修復，您服務器的D盤已經幫您擴容到70G了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器上的網站容易被掛馬 有什么好辦法么 或者用什么軟件查找？
答：您好，
建議可以安裝云鎖軟件 http://www.yunsuo.com.cn/ ，通過云鎖的防篡改功能限制文件被修改
可以利用云鎖的巡檢功能查殺木馬 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名：elcoin.space，續費年限：1年，錯誤原因：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，elcoin.space 域名已為您提交轉移至國內接口續費中，轉移周期一般1-7天左右，請耐心等待多關注狀態。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛才查看發現已經續費好了 但是域名狀態是serverHold 麻煩幫看下是怎么回事？
答：您好，已為您處理，當前該域名狀態為ok的，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
