問：您好，,我取消了備案重新搞就不行了？
問：您好，
答：您好，現(xiàn)在查看備案碼是已更新可使用的，請再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在西安，該網(wǎng)站可以用手機打開，但用電腦打不開。
答：您好，
核實域名狀態(tài)正常，解析生效，無法訪問請聯(lián)系服務(wù)商協(xié)助檢查, 服務(wù)器80端口不通，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛買了bzz專用的服務(wù)器 介紹里說是專屬的企業(yè)級ssd硬盤 測試硬盤順序讀寫才40M左右 請問是正常的情況嘛？
答：您好，
問：您好，每個網(wǎng)站備案的承諾書都要提交嗎
答：您好，一個網(wǎng)站負責人填寫一份承諾書，可將您此次備案的新域名都填寫在一份承諾書上，錄制一個朗讀承諾書視頻即可，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前已經(jīng)提交過的并通過的備案，域名是否要寫在承諾書上呢
答：您好，新增網(wǎng)站備案新域名時，承諾書上可以只填寫此次新增的域名，已備案成功的域名無需填寫,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
ThinkPHP V5.0.11 { 十年磨一劍-為API開發(fā)設(shè)計的高性能框架 }
源碼解壓后，打開網(wǎng)站出現(xiàn)這樣是什么問題
答：您好，
請?zhí)峁┠膄tp用戶名我司協(xié)助查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法打開！
答：您好，目前測試顯示。您打不開有什么報錯嗎，麻煩截圖瀏覽器報錯并ping gw.guangxihuafa.com然后截圖反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP(上傳)用戶名：
ftp:tszhongteng解析域名以后不能打開網(wǎng)站，怎么解決
答：您好，
核實主機綁定域名未解析到ftp:tszhongteng ，請將域名做別名(Cname)至:【tszhongteng.gotoip4.com】，20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)更改但是還是打不開
答：您好，我司測試已經(jīng)可以正常訪問,用戶可多等會再刷新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
