問(wèn)：這個(gè)怎么升級(jí)，不會(huì)啊，幫忙處理一下,服務(wù)器數(shù)據(jù)盤升級(jí)操作
答：您好，需要登錄到服務(wù)器操作， 如果您不會(huì)操作，我司也可以扣除一次金牌次數(shù) 協(xié)助您操作，請(qǐng)確認(rèn) 并提交正確的密碼 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好了嗎，親
答：您好，
已經(jīng)扣除一次金牌次數(shù)，為您擴(kuò)容。請(qǐng)檢查一下各服務(wù)是否正常 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：之前讓實(shí)名才能解析，弄了好久客服幫忙弄了才實(shí)名好可以解析，然后解析了就是不生效。域名不知道哪里問(wèn)題。幫忙看一下
答：您好，
核實(shí)域名解析是正常的，請(qǐng)您晚點(diǎn)再測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：douyintp.cn 麻煩把這個(gè)白名單刪除一下，要重新綁定主機(jī)
答：您好
問(wèn)：虛擬主機(jī)壓縮包不能在線解壓
答：您好，問(wèn)題是否已經(jīng)解決了，目前查看沒(méi)有壓縮包,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：華中BGP機(jī)房線路國(guó)外訪問(wèn)為什么怎么慢呢，ping出來(lái)的結(jié)果國(guó)內(nèi)速度還可以，ping到國(guó)外的速度要慢很多，國(guó)外ping的速度還沒(méi)有電信線路的快，這是為什么呢，
問(wèn)：
電信線路的ping要快一些
答：您好，國(guó)內(nèi)訪問(wèn)國(guó)外本身就不會(huì)很快，有國(guó)際出口網(wǎng)絡(luò)擁堵等情況，普遍ping值都會(huì)延長(zhǎng)，這是正常現(xiàn)象,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
問(wèn)：上面問(wèn)題我可能沒(méi)有表述清楚，我重新表述一下，就是在新聞各個(gè)分類的列表頁(yè)上沒(méi)有辦法自由切換分類了，點(diǎn)擊就沒(méi)反應(yīng)了
答：您好，請(qǐng)將分類模塊設(shè)置–分類鏈接下拉選擇指向新聞動(dòng)態(tài)頁(yè)面并確定保存即可。
問(wèn)：？？？
答：您好，非常抱歉，當(dāng)前我司虛擬主機(jī)服務(wù)器上的php環(huán)境暫時(shí)不支持該依賴，如您需要支持該依賴，建議可以購(gòu)買我司獨(dú)立ip云服務(wù)器，其云服務(wù)器上的環(huán)境用戶可以自定義配置多個(gè)不同的環(huán)境樣式,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
問(wèn)：300G防護(hù)，屁用都沒(méi)有，退款退款 40G的流量都能攻擊打死？8400元等于白花的。退款
答：您好，非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，經(jīng)我司詳細(xì)核實(shí)，后臺(tái)事件統(tǒng)計(jì)是從硬件防火墻獲取的，而我司封停數(shù)據(jù)是由機(jī)房接口獲取的（這個(gè)接口在硬件防火墻上級(jí)），獲取的數(shù)據(jù)確實(shí)是超標(biāo)，所以系統(tǒng)進(jìn)行了封停。
經(jīng)商量，我們將統(tǒng)一采用硬件防火墻獲取的攻擊流量數(shù)據(jù)進(jìn)行，避免目前這種問(wèn)題。
但如攻擊較大，機(jī)房可能在接口（也就是硬件防火墻上級(jí)）直接封停，硬件防火墻可能獲取不到攻擊流量，或者獲取的攻擊的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于實(shí)際攻擊流量，這次遇到的就是這個(gè)問(wèn)題。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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