問：您好，,短信驗證填的手機號和身份證是網站負責人還是主體負責人的？
答：您好，請根據收到驗證碼的手機號對應的備案信息填寫，如是1***2收到的驗證碼，即填寫1****2和孫*身份證號后六位,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號: 麻煩給審核下，今日周五了。謝謝
答：您好，本賬戶下備案已初審，待完善核驗單后即會上報管局，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：kangqiaojiaoyu.com 網站打不開
答：您好，非常抱歉，我司為您切換了訪問節點，請稍候20分鐘后再試訪問，若站點性質可備案，建議轉內陸主機做備案以提高站點訪問速度及權重 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站中毒了，請幫檢查和修復下
答：您好，請聯系 溝通,我司無法幫您修復程序漏洞,但可提供全面清理掛馬后門,并做網站安全加固,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，加急提交處理 謝謝
答：您好，備案已初審，待完善核驗單后即會上報管局審核，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在貴公司買的域名：331737.com，5天了還不能用 ，如果還不能用，那我不要了，請把錢退回來給我，我重新買其他的域名。
答：您好，
問：您好，
答：您好，根據截圖顯示，是網站信息已被注銷，還存在空殼主體；
此情況建議注銷原備案空殼主體后，再申請新備案操作；
請在以下鏈接下載對應 注銷申請表：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ，根據表格中說明填寫并附上材料反饋至管局注銷空殼主體，非常感謝您長期對我司的支持!