問:客戶反映該主機(jī)突然不能訪問,而且用主機(jī)的三級(jí)域名也打不開,虛擬主機(jī)訪問特別慢打不開
答:您好,目前河南 中國(guó)電信骨干網(wǎng)絡(luò)存在異常,導(dǎo)致不太穩(wěn)定,目前還在等電信那邊調(diào)整,期間會(huì)有打開波動(dòng)的情況,您可稍后再試訪問觀察一下,謝謝。
問:好的??
答:您好
感謝您的理解,請(qǐng)晚點(diǎn)再試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:你好,我的主機(jī)vip8709是獨(dú)立IP為什么我用站長(zhǎng)價(jià)格查看IP會(huì)有其他網(wǎng)站。請(qǐng)?zhí)幚硐轮x謝。
答:您好,核實(shí)到您截圖的域名未解析至我司主機(jī),不排除第三方測(cè)試工具存在誤差 ,詳見附圖 ,請(qǐng)?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:域名:9l.gs,續(xù)費(fèi)年限:5年,錯(cuò)誤原因:521 發(fā)生錯(cuò)誤,請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作:500 parameter value policy error; expiry date supplied is not the date on record. . 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 5 年 。
答:您好,核實(shí)gs后綴的最大生命周期為5年,所以您當(dāng)前續(xù)費(fèi)5年失敗,請(qǐng)您減少年限,如續(xù)費(fèi)2-3年,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:域名:zhuhai.space,續(xù)費(fèi)年限:1年,錯(cuò)誤原因:521 發(fā)生錯(cuò)誤,請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作:500 expiry date is not correct. . 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答:您好,已為您續(xù)費(fèi)一年,目前域名到期時(shí)間為: ,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:WDCP 2.5 幫配置https
答:您好,已部署ssl,目前您的是wordpress程序,還需參考:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 調(diào)整程序,目前我們測(cè)試調(diào)整后發(fā)現(xiàn)首頁調(diào)用的內(nèi)容還是http的,造成部分內(nèi)容顯示為亂碼,您可登錄后臺(tái)清理下緩存再試試,如果不行,需要對(duì)主題中的http連接進(jìn)行修改,都改為https的調(diào)用,謝謝。