問(wèn)：你好，這個(gè)服務(wù)器從昨天開始無(wú)法連接香港cn機(jī)房的127.0.0.1服務(wù)器麻煩查看一下是什么情況
,無(wú)法連接香港cn機(jī)房
答：您好，這臺(tái)127.0.0.1 遠(yuǎn)程正常 ，詳見附圖1， 服務(wù)器127.0.0.1遠(yuǎn)程正常，詳見附圖2， 若您指的是在服務(wù)器127.0.0.1內(nèi)無(wú)法遠(yuǎn)程 cn2機(jī)房的服務(wù)器，請(qǐng)?zhí)峁?27.0.0.1的超管密碼，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：兩個(gè)服務(wù)器遠(yuǎn)程都是正常的，我說(shuō)的是127.0.0.1無(wú)法連接127.0.0.1
問(wèn)：這兩個(gè)服務(wù)器從2021.11.16 18:16開始離線之前連接是正常的
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁?27.0.0.1的超管密碼 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，測(cè)試沒(méi)有問(wèn)題，詳見附圖，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：確實(shí)也ping不通呀，我們的軟件也是掉線狀態(tài)
答：您好，進(jìn)一步核實(shí) 服務(wù)器127.0.0.1 的 安全組您禁用了icmp ，故無(wú)法ping ，當(dāng)已暫時(shí)取消了 ，另， 若有掉線等報(bào)錯(cuò) ，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的報(bào)錯(cuò)截圖 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，備案平臺(tái)沒(méi)有備案信息，但有備案主體，請(qǐng)查下是怎么回事？現(xiàn)在該怎么處理？該客戶在7月21號(hào)提交備案信息，然后提交了備案審核，然后有了備案號(hào)，但現(xiàn)在只有備案主體：鄂ICP備號(hào)，備案平臺(tái)里面沒(méi)有任何備案資料和備案信息，請(qǐng)查下是怎么回事？現(xiàn)在客戶要使用網(wǎng)站，該怎么處理？重新提交備案信息嗎？
問(wèn)：您好，
答：您好，
1.查看是備案平臺(tái)檢出：鄂ICP備號(hào)-1 hbhqjs.com 未使用我司主機(jī)，網(wǎng)站備案接入信息不正確，在按接入信息不實(shí)執(zhí)行了取消備案接入；取消接入后，若用戶長(zhǎng)時(shí)間未將備案信息接入到實(shí)際主機(jī)服務(wù)商處，管局就會(huì)清理注銷備案號(hào)；
2.若域名hbhqjs.com現(xiàn)在使用的是我司主機(jī)，您可按照首頁(yè)-B-B2-添加網(wǎng)站操作，重新填寫提交新增網(wǎng)站接入申請(qǐng)；我司會(huì)盡快協(xié)助您處理上報(bào)管局審核，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：<
答：您好， 查看到網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)導(dǎo)致部分網(wǎng)站解析訪問(wèn)異常，已經(jīng)反饋處理，請(qǐng)稍后晚點(diǎn)訪問(wèn)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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