問：您好，,備案問題（系統提示只差網站負責人鐘昳的相關證件，為什么掃描核驗二維碼還需要上傳法人的原件）急用，請盡快處理
答：您好，1，因您營業執照不符要求，需重新上傳營業執照和法人身份證進行電子化核驗檢測；
2，感謝您的反饋，此處提示有誤，已記錄反饋，后期可能會調整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，1，湖南 份的備案單次備案最多添加5個域名；
2，單位備案主體下超過10個網站/域名，個人備案主體下超過5個網站/域名的情況提供網站建設方案，目前通過建設方案提交備案通過幾率較低，故企業備案總共域名建議控制在10個域名以內，個人備案在5個以下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 去填寫，CDN填寫無，對應機房物理地址填寫溫江 中國電信三樓,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新站小站 域名lk-hjfvip.com 無法訪問，請幫忙看下哪里設置錯誤
答：您好，
查看該域名已經正常解析,并且添加了白名單,從訪問結果看應該是服務器上沒有正常綁定此域名,請登錄服務器查看下對應站點設置是否正確綁定了該頂級域名,同時測試www訪問則是找不到頁面文件,該提示則是程序文件沒有上傳或上傳不正確,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個是什么情況啊，已經兩天了
答：您好，查看您的備案已經通過我司初審，因域名實名信息未更新一直沒有幫您提交，目前查詢已經更新了，此已經反饋至審核專員了，會盡快幫您上報備案的，您請耐心等待注意觀察備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，未明白您的意思，自動添加的權限一般為繼承的權限 ，若需要單獨添加權限，需要手工進行添加，
另外，建議使用我司建站助手創建站點，站點為獨立賬戶運行，更安全，
創建站點流程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：就是我之前本地服務器就不用手動操作添加權限users這一步，而是自動在權限里面
答：您好，若上級目錄有相關權限，創建下級目錄時可以繼承上級目錄的權限，
若沒有相關權限，可以手工添加，另外，建議使用我司建站助手創建站點，更安全方便 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！