問：驗證助手微信掃碼，不能打開相機，直接閃退，無法上傳身份證照片，賬號實名驗證
答：您好，賬號增強實名如果不能在線完成，您請提供資料：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站個別頁面的中文怎么修改成英文
答：您好，抱歉程序設置方面的問題我司不了解，查看您的程序是dedecms程序可以在網絡上搜索下相關教程核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：公安打電話給我說我的域名發布了違法信息，然后這邊找一下之前買的記錄 這是域名 www.heyanan.com
答：您好，您可以賬號管理——財務管理——財務明細 查詢heyanan.com域名在您賬號下注冊續費記錄，如圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問 ping 不通
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，您當前虛擬主機所在服務器機房為鄭州BGP機房，目前鄭州地 因暴雨災情，包括機房在內大部分地 電中斷，服務暫時無法恢復，數據暫時也無法遷出。目前我們一直和機房保持溝通，機房也正在積極協調各方資源，爭取盡快恢復。目前最新消息，預計下午可以恢復,請再耐心等待一下，天災無情,同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：客服對話框設置，后臺提示無法添加，瀏覽網站右邊又有顯示，而且QQ，二維碼，電話 ，都在后臺看不到那個工具，瀏覽網站又顯示了
http://pro7df8ee59.yjz.top/測試地址
后臺看不到設置頁面，瀏覽網站又顯示有
問：能不能盡快回復下，謝謝，我都是經常在你們平臺消費的！
問：等你們回復，真的是個輪回，自己已經清楚了問題
答：您好，
您應該是指的首頁上面的側邊欄，查看您已經刪除了。
側邊欄添加以后，容易被其他插件給覆蓋掉所以不太好找。
可以在 設計師模式 下找到對應的插件名稱進行編輯和設置就可以了，請知曉。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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