問：遠程連接不上 且服務器無法重啟,遠程連接不上 且服務器無法重啟
答：您好，非常抱歉,宿主服務器系統故障, 正在處理,預計1-4小時左右恢復,請晚一點再試;
另外,恢復之后,建議您可以考慮購買彈性云服務器,可避免類似單點故障的問題,宿主故障,也可以在很短時間內切換到其他宿主機,vps是上一代虛擬技術,無法避免單點故障的問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：退回原因:域名信息比對不一致?請問這個哪里不一致，需要我們怎么辦？不太明白
答：您好，
1.由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名認證信息，會核實域名實名信息與備案信息是否一致，會核實所有人、證件號、證件類型；
2.域名dsbjghb.com 實名認證的信息為： ，與備案填報的信息不一致，域名信息應為單位信息（ ，請及時聯系您的域名注冊商修改，修改準確后讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報至工信部域名庫且生效后再提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案核驗編號:域名上午那邊提示變更成功了，你看咱這邊能提交了不
答：您好，目前域名信息查詢仍舊不準確，正常修改一般會3-7天生效，建議您可以聯系域名注冊商核實生效時間并請等待生效后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，1.經核實您的域名‘sclongfa.com’在工信部域名驗證庫查詢證件號碼為空，請及時聯系域名注冊商將準確信息上報管局域名驗證庫（預計生效3個工作日），請在生效后再提交備案申請；如何處理？
答：您好，查看信息仍然不正確，核實域名 sclongfa.com 上報工信部域名驗證庫信息中注冊人證件類型和證件號碼為空，請及時聯系域名注冊商將完整的域名實名信息上報工信部域名驗證庫，待域名驗證庫信息更新后再提交網站備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!