問：這個虛擬主機有12月3號或者之前的數據庫備份嗎,這個虛擬主機有12月3號或者之前的數據庫備份嗎
答：您好
虛擬主機有且僅有一次備份,我們看備份時間是日,若需要該次備份,請在業務管理–虛擬主機管理–管理–左側數據庫中恢復一下,恢復前建議將現在數據庫數據備份到本地,以免出錯可以還原,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問獨享云虛擬主機這個虛擬主機和w5虛擬主機有什么不同？
問：可以用W5升級到這個獨享云虛擬主機嗎？？？
答：您好，
獨享云虛機是有分配獨享的資源配置，CPU、內存、帶寬資源相互隔離，普通虛擬主機是共享資源；
w5 是可以升級到獨享云虛機的。
問：剛剛申請了證書，但在三五互聯申請的證書，在三五互聯虛擬主機是無需部署證書文件的。那么問題來了，無需部署證書。我如何查閱證書的過期時間？
答：您好，1、可以訪問 的時候 點擊小鎖 – 證書 – 查看時間。
2、或您可以聯系 購買的人員 QQ 協助您在訂單中查看 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.yucaijs.com/這臺服務器別的網站可以打開，這個為什么打不開？
答：您好，
問：
答：您好，查看您解析都修改正確了，主機里沒有綁定www.hunanjiajianmy.com域名，現在幫您綁定了，解析添加后一般要等10分鐘左右生效，現在您再訪問測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，經工信部查詢域名kanghongsp.com是有備案記錄的，如是現在要使用我司主機，請先點擊備案信息–刪除所有信息，再根據導航–備案轉入填寫信息提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
