問：,最近訪問這個服務器上的網站，經常丟包，打不開，怎么回事
答：您好，
還得麻煩您提供下服務器的ssh遠程賬號密碼以及寶塔登錄地址和賬號密碼，我們需要進入您的服務器核實下。
另外我們幫您處理會扣除一次金牌服務次數，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：tg.sxbdzy.com
答：您好，目前沒有查詢到此域名的備案信息，請您核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： FTP賬號：yscrm這個站點crm.zgcyd.com為何打不開了上次你們處理我這個怎么弄的？
答：您好，查看到程序連接的是數據庫yscrmmssql ，查看到對應的數據庫是yscrm的贈品，當前查看到對應的虛擬主機今天到期請盡快續費或者備份數據，避免到期被刪除數據無法找回，
問：您好，我已經把注銷網站備案的資料，顯示上周六郵寄到北京了，現在是什么情況呢？
答：您好，很抱歉，管局的處理進度無法核實查看；目前在工信部查詢備案：京ICP備號 還存在，暫未注銷，預計還在核實中；
管局簽收3個工作日內給予處理，建議周四或周五至工信部平臺：beian.miit.gov.cn 通過備案號查詢，若無記錄了即說明已注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析完成，也能ping通服務器，但是打不開網站
答：您好，查看此域名狀態正常，解析已生效，您的主機使用的非我司主機，網站無法訪問請您聯系主機服務商核實域名是否綁定主機或者其他的設置問題。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫滿了請幫我打開一下空間馬上處理感謝
答：您好，已開啟請盡快核實處理，如果mysql無法調整建議考慮升級下mysql大小,非常感謝您長期對我司的支持!