問：之前網(wǎng)站打開就不會(huì)像現(xiàn)在這么慢，前兩天故障之后就很慢了，麻煩您這邊幫忙處理一下，謝謝。,網(wǎng)站打開很慢，甚至不能打開
答：您好，非常抱歉，近期香港163線路骨干線路比較擁堵，存在丟包的情況，該情況我司多次反饋給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行處理了，但目前還不見好轉(zhuǎn)，這邊看您網(wǎng)站白名單添加的都是香港ip的，建議可以在服務(wù)器管理-機(jī)房配置管理-變更機(jī)房線路進(jìn)行更換線路，升級(jí)到香港CN2線路，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，變更后只需要修改下域名解析即可，給您帶來(lái)的不便還請(qǐng)您見諒，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：
答：您好， 我司查看了您備份文件中的 index.php.這個(gè)文件被掛馬了因此出現(xiàn)截圖問題,查看您現(xiàn)在已經(jīng)將index.php進(jìn)行了更新,建議您將這個(gè)文件設(shè)置為只讀再觀察, 可以一鍵設(shè)置整個(gè)站點(diǎn)的目錄權(quán)限,謝謝
問：您好，
答：您好，資料已退回，可修改后提交,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：請(qǐng)問虛擬直接支持配置ip白名單嗎?類似web應(yīng)用防火墻的白名單
答：您好，虛擬主機(jī)默認(rèn)沒有攔截任何IP的，所以也無(wú)法添加白名單，您現(xiàn)在具體是什么問題可詳細(xì)說(shuō)明下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣，有問題請(qǐng)及時(shí)反饋 并詳細(xì)描述一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開 顯示空白頁(yè) 停很長(zhǎng)時(shí)間才出來(lái)頁(yè)面 麻煩給換個(gè)好的節(jié)點(diǎn)，
答：您好，當(dāng)前查看到主要是js加載較慢，為您更換一個(gè)cdn節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)稍后20分鐘后訪問再試。
問：備案上周提交的，但是到現(xiàn)在都沒有通過(guò)也不知道原因
答：您好，非常抱歉，這個(gè)是疑似虛假備案，暫停備案審核的，請(qǐng)用戶核實(shí)一下網(wǎng)站具體的用途，可大致說(shuō)明一下實(shí)際情況，這邊再進(jìn)一步去核實(shí)，根據(jù)情況去申請(qǐng)備案方式,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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