問：如何獲取空間解析ip,如何獲取空間解析ip
答：您好，
您可以ping下虛擬主機管理面板中的上傳地址，可以獲取到ip
或者您可以提供下主機ftp，我們為您查詢對應的ip。
問：citytt.gotoftp3.comszbajx.gotoftp11.com這兩個
答：您好，是說需要兩個空間的解析IP地址是嗎？
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站域名變更后不能訪問，請老師幫忙看一下
答：您好，
您主機管理人員核實下您的網站程序是放在
D:\\www\\www.kdwkw.com
還是放在D:\\www\\www.xywkw.com 這個目錄下，現在看到前者目錄里面是沒有文件的。
問：www.kdwkw.com 是原網站的文件夾，更改域名后我把原文件夾改名為現文件夾www.xywkw.com，后面不怎么該怎么設置了，請老師幫盡快搞一下，現網站域名是www.xywkw.com
答：您好，
附圖，請您現在在測試下，網站內容是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，iudami.cn這個域名被別人搶注了，可以幫我注銷這個域名的備案不，別外兩個域名保留備案
答：您好，核實域名iudami.cn對應的網站下有多域名；若其他域名還需使用，此情況我司無法直接注銷其中一個域名，需提交變更申請；
請點擊：備案信息-修改網站 進入刪除iudami.cn提交，完成電子化核驗提交變更申請；待上報管局審核通過即刪除注銷成功；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能使用主機玩游戲么？流量用到上線了怎么辦
答：您好：
您是要用云服務器玩游戲，還是搭建游戲服務器，云服務器除非計量模式的會流量有上限，常規的不會有流量限制，計量的流量超了可以增加流量，若不是上述內容，請具體詳細說明，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案信息中修改主體是否可以修改備案姓名、身份證號碼、負責人信息等。
答：您好，1，備案不允許變更主體，從A個人變更為B個人，請注銷原備案后重新用新的個人名義提交備案申請；
問：域名：gen-5252.com，續費年限：1年，錯誤原因：因參數原因續費失敗,系統已自動重試，但依然失敗，請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因。請查明原因（不用操作續費）。
答：您好，gen-5252.com 域名查看已續費成功的，到期時間： ，請查看。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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