問：您好，我們提交了一個(gè)商標(biāo)，黔通，您們反饋，不能注冊。如果我們不注冊了，是不是這300元可以退回。另外，如果客戶要重新注冊一個(gè)新的，是不是點(diǎn)修改訂單即可，不會再次收費(fèi)？謝謝！,黔通 這個(gè)商標(biāo)的注冊問題
答：您好，可以直接點(diǎn)擊修改訂單，提交新商標(biāo)上來審核不會重復(fù)扣費(fèi)。若要申請退款請?jiān)倩貜?fù)工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好！先不注冊了，請退款，謝謝！
答：您好，已經(jīng)處理，請核實(shí)!
問：虛擬主機(jī)安裝的Discuz,購買的插件安裝不了
答：您好，您可以在主機(jī)管理調(diào)整下php版本試試，如還是有問題，請?zhí)峁┫掳惭b報(bào)錯(cuò)，并提供下網(wǎng)站后臺登錄信息和插件名稱，非常感謝您長期對我司的支持！
問：godaddy的域名解析不會，能否幫忙解析
答：您好， 請參考https://jingyan.baidu.com/article/6b182309f6d162ba59e15976.html
https://godaddy.idcspy.com/godaddy-jx 解析試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好我的用戶申請了香港虛擬主機(jī)，用戶要求解析子域名m.siheyuan.online指向虛擬空間中的一個(gè)子目錄，作為移動(dòng)端訪問的域名，請問下該怎樣設(shè)置這個(gè)子域名解析，（域名；siheyuan.online）。
答：您好，需要支持子站的主機(jī)型號才支持綁定域名到子目錄，當(dāng)前主機(jī)型號不支持，正式開通時(shí)推薦您開通
香港國際機(jī)房（twd002） 這個(gè)型號支持兩個(gè)子站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tb20.net ping不通，中國電信網(wǎng)絡(luò)能打開網(wǎng)頁，中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)無法打開網(wǎng)頁，是什么問題？
答：您好，
第三方工具測試移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)可以正常訪問網(wǎng)站，使用移動(dòng)4網(wǎng)絡(luò)手機(jī)測試也可訪問到網(wǎng)站，若有用戶測試無法訪問，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋下詳細(xì)測試截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，請?zhí)峁┫履F(xiàn)在需要申請備案的主辦單位名稱、域名，以便核查備案信息后再準(zhǔn)確為您解答,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名：orientaldavos.com
答：您好，您請?jiān)趥浒感畔㈨撁妫c(diǎn)擊：刪除所有信息，然后按照首頁-A-首次備案進(jìn)入，填寫提交首次新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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