問：前段時間被感染木馬，處理后一直存在各種小問題，現在出現大批量頁面提示阻斷,網站內部多個文件被阻斷報不良信息但是無法找到問題
答：您好，我們已經臨時幫您解除了限制，請您針對檢查清理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么修改域名所有者單位
答：您好，需要過戶操作，具體可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,大致流程是先創建一個新的所有者模板進行審核，通過以后進行過戶，非常感謝您長期對我司的支持!
問：v-lashintools.comyi-yuanauto.comairnipper.cncutingtool.com4個域名的備案資料變更已經提交網站可以先打開配合管局審核嗎
答：您好，
好的，已特殊為您開啟網站，可刷新后核實；
請一定要注意跟蹤：備案狀態 直至管局審核通過，避免因未及時完成變更影響您的網站使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：/home滿載，需擴容
答：您好，
已經參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587和http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 協助完成系統盤以及數據盤擴容,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：然后接收PUSH，還需要審核？
答：您好，已為您審核通過，您可接收此域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么現在西部預釋放列表沒有CN域名了？http://m.shinetop.cn/services/grab/westpre.asp
答：您好，抱歉，預釋放域名沒有.cn后綴，建議您預定其他后綴域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如圖，我近半年沒登錄過，除了續費證書，沒其他操作，這就奇怪了？
答：您好，
問：麻煩給看下
答：您好，已經申請解除阻斷,查看訪問首頁的源碼,應是站點程序被惡意修改導致,用戶可在服務器里下載云查殺工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下病毒文件,并重新上傳被修改的文件,清理后可把一些不需要更新的目錄設置只讀權限;如需我司詳細處理,請提交【云服務器】–【站點設置】–【掛馬/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】 正確工單類型,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：程序已經改好了還是不能訪問
答：您好，已經申請解除阻斷,請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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