問：您好，,備案主體名稱及地址變更，地址無法修改
答：您好，1，非常抱歉，備案不允許跨 修改，從優(yōu)泰科技（深圳）有限公司變更為優(yōu)泰（湖南）環(huán)?？萍加邢挢?zé)任公司，請(qǐng)注銷原備案后重新用新單位名義提交備案申請(qǐng)；
2，注銷備案的流程及提交方法請(qǐng)參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案駁回的原因不知道點(diǎn)了什么看不到了，再給我發(fā)一下駁回的原因已經(jīng)對(duì)應(yīng)的處理參考鏈接
答：您好，退回原因已更新，可根據(jù)退回原因修改后再提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
我們初步幫您核實(shí)了下情況，發(fā)現(xiàn)你您的站點(diǎn)存在異常訪問的原因?qū)е隆?br />幫您參考幫助文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 攔截了這個(gè)異常的useragent，現(xiàn)在您再觀察一下看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：zdairseparator這個(gè)虛擬主機(jī)美國(guó)空間無法上傳FTP，無法鏈接,怎么回事，幫我處理一下，F(xiàn)TP鏈接不上
答：您好，核實(shí)該主機(jī)服務(wù)器ip被攻擊進(jìn)行拆分了，這段時(shí)間無法登錄ftp，您這個(gè)主機(jī)是新開的還沒有上傳程序文件是吧，如沒有數(shù)據(jù)這邊可以幫您更換到其他ip的服務(wù)器上去，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：那你這邊幫我換一下，這個(gè)服務(wù)器IP,處理一下。
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)正常了，可以連接了，您再登錄試試，如還有問題可以提供下報(bào)錯(cuò)截圖，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：zuoic.com 說我域名備案跟主體不一致
域名證書就是公司注冊(cè)的，我不太明白。
答：您好，
根據(jù)域名查詢，上級(jí)下發(fā)檢出網(wǎng)站備案域名實(shí)名信息比對(duì)不一致：主辦單位證件號(hào)碼與域名注冊(cè)者證件號(hào)碼不一致；
此情況是域名實(shí)名信息中的證件號(hào)非單位證件號(hào)：K ；
請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商修改實(shí)名信息后，重新提供域名實(shí)名信息截圖（能體現(xiàn)注冊(cè)人、證件類型、證件號(hào)）；在對(duì)應(yīng)的備案平臺(tái)賬戶下上傳該實(shí)名信息截圖；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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