問：bd1.qmwh18.combd2.qmwh18.com
客戶綁定的子站域名無法訪問,客戶綁定的子站域名無法訪問
答：您好，查看域名解析錯誤（現在解析的地址為ftp 連接地址hbhdsm.gotoftp11.com ） ，請重新設置下域名解析，確保域名做cname 解析至 hbhdsm.gotoip11.com
并等待解析生效后訪問測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個云虛擬主機放的網站經常慢，請給徹底解決
答：您好，已經調整,剛剛有其他網站受攻擊影響,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站服務器有問題，時而打得開，時而打不開https://www.richestex.com/
答：您好，目前我們觀察了一段時間,網站均正常訪問,您本地打不開時,測試下您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.richestex.com回車,將結果截圖以及訪問域名截圖記錄下,同時測試下訪問127.0.0.1截圖,將以上測試結果反饋到工單中以便排查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.acxeon.com網站打不開，提示訪問的網頁出錯了
答：您好，我司測試打開是正常的,您可重新試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http 可以訪問，https 無法訪問
答：您好，您域名指向的主機https端口不通所以不能訪問, 應該并未配置https,請到主機處查詢處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zx999.cn網站打不開
答：您好，經核實您的站點現在可以正常瀏覽,見附圖,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,其次可訪問http://127.0.0.1 截圖后我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
