問：您好，網站備案被退回，我仔細看了，原域名證書為以前的，現在已經轉到你們這兒，域名服務器更新了。至于退回原因中所說，我沒看明白，我覺得是一致的啊，請幫我處理一下。域名我這邊不好上傳新的證書，請幫忙處理。,退回原因:hzwgyzx.cn;網站主辦者與域名注冊人的名稱、證件號碼不一致。
答：您好，hzwgyzx.cn 域名實名證件號碼有誤，請在管理管理中心-業務管理-域名管理-通用模板-添加模板，填寫正確的實名信息，模板過戶更新即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
附圖，請您點擊“上級批復文件”進行查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這里提示的產品管理在哪里設置？沒找到啊
答：您好，產品管理在代理平臺后臺里面，請您先登陸代理平臺后臺,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hwlun@zir-goldkind.com郵箱,檢查一下，收不了郵件
答：您好，查看解析無異常，我司向您的郵箱發送了一封測試郵件 ，請您核實下是否收到了 ，請盡快反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： ssl部署已開啟，網站https無法正常訪問，請技術協助檢查
答：您好，
附圖，您的域名使用了第三方解析，請將域名做別名(CNAME)記錄至sunmengqi.gotoip3.com，解析生效后即可實現https訪問，或通過第三方部署ssl證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xmglcits.com網站突然打不開了
答：您好，已經為您調整，現在可以正常訪問，附圖。
問：今天出現的問題，昨天還正常，就是能發出郵件，但收不到國外郵件
答：您好，提供下對方的郵箱地址、發送郵箱的時間、是否有退信，如果有退信，可以提供下具體退信的信息，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!