問：我使用ubuntu系統下的filezilla來管理虛擬空間，之前上傳下載都可以，刪除也可以。但是今天任何設置也沒有改動，總是有部分文件上傳失敗，另外，也沒有辦法徹底刪除掉虛擬空間中的文件。請問，該怎樣處理？謝謝
,為什么總是刪除不干凈空間中的文件
答：您好，我們看到您空間已經是空的。如果您要上傳，可以用zzftp.myhost.net這個地址連接ftp試下，上傳的時候建議將文件打包壓縮，文件管理可以在線解壓,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問題：是否為三五互聯官方默認部署？系統是前幾年做的。今天360殺毒發現報毒。是否為三五互聯的文件？
問：MD5是73da22ea77b8ba7d116bb1f700e41f03
問：文件名 SetVhostEnv.exe
答：您好， 此為我司默認安裝的軟件 ，是正常的，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.xayddq.com網站打不開
答：您好，
https://www.boce.com/wall/www.xayddq.com
這種情況只有更換域名試試，如果更換域名還有問題請考慮將對應域名備案主機升級到國內機房使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
已反饋技術持續跟進中，請您晚點再進行查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
2.查看您當時注冊賬號的負責人的手機為135****0327、郵箱為cu****，如是還在使用，請點擊備案系統右上角忘記密碼處進行密碼找回；
3.如是未使用了，無法在線找回，請重新提供完整的申請表圖片，進一步核實后協助處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案我在修改單位負責人身份證號，保存時出現手機郵箱已存在，請幫助人修改
問：主體負責人證件號碼需填寫為：PA），并需重新填寫法人授權書，請重新修改后上傳提交；
答：您好，已協助修改，請刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，前天切換服務器集群后，很多用戶說，連接不上。請問這四個服務器集群所在 ，哪個電信、移動、聯通的訪問更均衡一點？
答：您好，反映連不上的用戶是什么網絡的，此機房網絡還是不錯的，如果是移動聯通等網絡用戶較多的，建議考慮BGP機房，BGP機房是多線接入，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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