問：硬盤容量激增，請協助排查是哪個文件夾最近容量激增,硬盤容量激增，請協助排查是哪個文件夾最近容量激增
答：您好，
請您提供下正確的服務器的賬號的密碼以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
如果不需要將這些日志存放在服務器，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=637 使用sftp方式連接服務器后，進入該目錄，下載對應日志文件到本地電腦后清理該目錄下的這些日志文件；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案被退回了，說域名主體與備案主體不一致，但是域名主體是一致的，請問怎么辦呢
域名證書如下：
請問是怎么回事呢？現在該如何操作呢？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：忘記續費了。可以幫我找回數據嗎。找回數據我接著續費
答：您好，
經核實，此服務器過期時間太長，已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買云服務器進行上傳。
如果數據非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業的數據恢復公司進行數據恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。
優點：能恢復最新的數據，恢復概率較高。缺點：價格較貴。
另外，我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。
如能成功恢復數據，收費980元，恢復不了不收費。恢復時間：12~48小時。
優點：價格較便宜 缺點：可能數據是1~2個月以前的備份，數據恢復概率較低。
另外：云服務器一年的續費價格為：440元。
若需要恢復數據，請確定恢復方案并充值數據恢復費用 及 主機續費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關工作。如果恢復失敗，款項可以 退回。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
A記錄解析我的IP地址和主機名是多少
相關網址:www.huachangzhubao.net
答：您好，請告知此域名需要解析到那臺主機或空間 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務器地址: baipengfei.gotoftp3.com
相關網址:www.huachangzhubao.net
答：您好 ,1、 主機名 @ ，解析類型cname ， 對應值 baipengfei.gotoip3.com
2、查看您的域名 huachangzhubao.net 沒有備案 ，您使用的是國內主機 需要先備案 。請您訪問 https://beian.vhostgo.com/ 先完成域名備案 后再進行綁定 ,非常感謝您長期對我司的支持!