答：您好，內部解析問題，可以訪問了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.ksyige.com/這個網址新聞誤刪需要恢復備份，我司易操作無反應，需貴司幫忙處理一下
答：您好，
查看該主機已經操作了www目錄的恢復,如恢復后無效請說明下具體需要恢復的數據目錄,我司核實下,
另外請核對下是刪除的網站程序文件,還是數據庫數據,如是數據庫數據則需要通過主機控制面板-數據庫管理處恢復備份,(請注意!恢復前請先做好當前數據備份以免數據丟失),
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好：
當前您使用的5.1的mysql版本，utf8-mb4需要5.5以上的版本，請在主機控制面板以升級或升級的方式變更為5.5以上版本的mysql后再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，現在主機和服務器api跳轉到獨立控制面板有更新文檔嗎
答：您好，抱歉，不太明白您的意思，請您詳細說明一下問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是通過api然后跳轉到咱獨立控制面板上管理，api文檔里沒說明
答：您好，非常抱歉暫時沒有新的文檔更新.,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個需要怎么跳轉到控制面板上呢
答：您好，請加qq協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，這邊核實到解析已經生效，添加白名單驗證成功，如圖：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：itzhai.cn域名whois顯示實名
答：您好，
查看您是.cn后綴的域名,核實.cn后綴暫時不支持whois保護,具體可參考說明http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1887 ,其他支持whois保護的后綴我司均已經默認開啟,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
