問：tianjiao2013這個虛機的兩個子站幫我取消吧,dgtianjiao.comtianjiaodg.com我在云服務器中添加不了域名白名單！,tianjiao2013這個虛機的兩個子站幫我取消吧
答：您好，已經刪除了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：遠程登錄不了，請處理，謝謝
問：
問：用 mstsc /
進入 什么也看不到
答：您好，
查看您服務器進行了重啟,目前測試遠程已經正常,查看系統日志存在內存不足的情況,您截圖的報錯一般也是內存資源不足所致,目前您服務器3G內存,并且還同時運行了mysql和sql server,運行會比較吃力,建議升級到6G-8G內存再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://cf.zhichengweb.com/http://wei.zhichengweb.com/
答：您好，
當前測試該服務器網絡正常,也可以正常遠程,并且資源負載也不高,但檢測服務器80端口不通,請登錄服務器檢查web服務運行情況,或重啟web服務后再測試,
如需我司協助排查請重新提交正確的站點訪問異常分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】 ,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實當前域名解析狀態已經正常，建議您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案核驗編號:，已經提交挺長時間了 ，還需要多久才能有結果，通過的概率大么
答：您好，目前是備案主體負責人短信核驗未通過，請重新提交短信核驗。請參照教程中說明重新提交：
如何進行工信部短信驗證？
https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫我把.qingtenglianmen.com下的網站根目錄由web修改為web下的www目錄。謝謝！
答：您好，
網站目錄是需要再您主機內的站點設置中調整的，您使用的并非我司主機，請聯系您的主機管理人員協助您處理。
