問(wèn)： 備案客服能不能認(rèn)真些，冀ICP備號(hào)-4我司已經(jīng)申請(qǐng)注銷，為此跟你們提了好幾次工單了，現(xiàn)在又說(shuō)被注銷，這到底是鬧哪樣？,備案退回：網(wǎng)站已經(jīng)被注銷？？？
問(wèn)：請(qǐng)?jiān)趯懨魍嘶卦驎r(shí)，寫明如何處理好嗎？我們都不知道你們要我們?cè)趺礃恿?/p>
答：您好，非常抱歉，1，您的資料我司提交至管局審核后被管局系統(tǒng)退回：網(wǎng)站已注銷，您的請(qǐng)求被拒絕；
2，此是因您變更備案期間有其他子備案號(hào)申請(qǐng)了注銷或取消，注銷已完成，變更備案被系統(tǒng)自動(dòng)退回。您無(wú)需修改，資料已重新提交至管局審核，請(qǐng)等待審核注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)： 域名： http://shshuoxuan.comFTP用戶名:**********這個(gè)香港空間一直打不開(kāi)，麻煩那邊看一下要怎么解決一下吧。
答：您好，
核實(shí)域名解析錯(cuò)誤了，gotoftp3.com是上傳地址，請(qǐng)將域名做別名(Cname)至:【ftp8wc2n0v1kx.gotoip3.com】 ，20分鐘后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站原本備案正常 ，現(xiàn)在提示沒(méi)有備案，無(wú)法綁定，www.wallpaper-expo.com麻煩請(qǐng)更換至免備案的香港服務(wù)器。。。
答：您好，wallpaperexpo是這個(gè)主機(jī)嗎？ 這個(gè)是虛擬主機(jī)，請(qǐng)您在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》對(duì)應(yīng)主機(jī)點(diǎn)升級(jí)升級(jí)到香港主機(jī)型號(hào)，推薦升級(jí)到tw000這個(gè)型號(hào)，性價(jià)比較高,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
問(wèn)：網(wǎng)站授權(quán)書(shū)如何提交
答：您好，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–上傳圖片資料 上傳 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：備份時(shí)提示：操作失敗:500, InnoDB引擎數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法通過(guò)拷貝源文件備份/恢復(fù),請(qǐng)使用導(dǎo)入/導(dǎo)出SQL文件的功能!
答：您好，系統(tǒng)已經(jīng)給您提示了,您的數(shù)據(jù)庫(kù)有innodb的,不能直接備份源文件方式到databases目錄,您點(diǎn)擊通過(guò)sql文件導(dǎo)入/導(dǎo)出功能,選擇導(dǎo)出.sql文件方式到空間里進(jìn)行備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： InnoDB誰(shuí)設(shè)置的?之前可以的。
答：您好，innodb是您自己安裝程序?qū)霐?shù)據(jù)所生成的,并不是服務(wù)器給您生成的,myisam的表是可以通過(guò)備份源文件方式備份的, innodb結(jié)構(gòu)的表是不行的, 您自己網(wǎng)上可以了解mysql的這兩個(gè)結(jié)構(gòu),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
