問：我的網站網址：http://ultrabrands.co.uk/,我的服務器下面的幾個網站都被跳轉了
答：您好，
問：網站子目錄不能瀏覽，請恢復上次的備份。謝謝http://www.szyueshi.com/product/6 等。。。
答：您好，此主機上次自動備份的時間是。無更早之前的備份。
問：我這邊有7月29日的備份，怎么傳給你，幫恢復一下，謝謝
答：您好，涉及到數據的操作，若您本地有數據備份，可自行進行恢復。網站主要分為程序、數據庫兩塊，可參考類似教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=757進行處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，昨天就因為沒收到短信備案被打回，這次現在還沒收到短信。
答：您好，
問：
工程師你好剛剛電話和你溝通過,情況詳見截圖。幫我處一下，謝謝！！
答：您好，是這個服務器嗎127.0.0.1，麻煩提
非常感謝您長期對我司的支持！
答：您好，查看是云鎖的防護導致的，目前已為您安裝了一個補丁，但是另一個一直裝不上，是否可以為您重啟一下服務器再測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以,但是我在點擊更新的同時云鎖是關閉的
答：您好
問：我把云鎖己經關閉,請你在試一下
答：您好
之前就已經嘗試過關閉云鎖安裝,但仍然失敗,因為云鎖會在系統盤設置一些權限,即便關閉,權限仍然在,請知悉,若確實要更新該補丁,可以將云鎖卸載后再更新一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問你服務器裝了什么東西導致c盤快滿了?
答：您好
2、可參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 在服務器里面下載清理腳本清理下看是否能清理出更多的空閑容量,若腳本清理后空閑容量讓然不夠,可將c盤升級擴容一下
問：麻煩你們幫我清理一下不要的文件,因為你們比我專業。云鎖已經卸載你在試一下能不能更新補丁。謝謝
答：您好，https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB 我司嘗試各種方式,包括直接到官方下載更新補丁進行安裝,依然報錯,目前無更好的解決辦法,現在將這個補丁進行了隱藏