問：注冊的域名未經證實認證，是否可以進行郵箱注冊/夠買？,域名未實名，是否可以注冊夠買郵箱？
答：您好：
不同的域名后綴域名是否需要實名要求不同，要求實名的沒實名將無法做郵局解析，也就是無法正常使用郵局服務，不要求實名的域名可以正常解析，則可以正常使用郵局服務，請提供您具體注冊的域名，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，香港企業注冊證明書，是否可以在國內用來備案，可以的話，需要準備哪些資料？和國內資質備案的資料是否一樣？謝謝！
答：您好，
1.非常抱歉，香港企業的單位證件無法辦理備案，需提供內陸營業執照或內陸辦事處的營業執照辦理備案；
2.使用電子化在線核驗的備案流程請參考： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，你好，請問網安方面的備案如何注銷？
答：您好，如是需注銷公安備案，您可參考：http://www.beian.gov.cn/portal/downloadcenter?token=b250bdc-0c4601c0786a –《全國公安機關互聯網站安全服務平臺IDC用戶操作手冊》 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：服務器突然連接不上了，不知道是什么原因，剛剛回復是cpu跑滿了，麻煩處理一下
答：您好，
檢查是服務器沒有啟動成功，當前為您啟動了，現在看服務器cpu是正常的，您這邊報錯觀察下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：能只擴容一個郵箱嗎？
答：您好，可以的，登錄我司后臺[管理中心]-業務管理-郵局管理-升級，里面可以增加用戶數量,非常感謝您長期對我司的支持！