問：你好，我上午收到郵件，說服務器被攻擊了，然后被網站掛馬之類的信息，讓咱們清除一下，麻煩把清除記錄截圖回復一下，賬戶里有余額可以扣除100元的費用
,接郵件通知網站被掛馬
答：您好，
本次工單并未扣費，如果還是需要我們對您的服務器做安全設置的話我們就扣費幫您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：狀態異常 ,狀態碼:500 – Internal Server Error 內部服務器遇到錯誤,無法完成請求如果狀態非正常,請先檢查域名解析是否正常,如正常請檢查空間或服務器設置==================應該是蠻簡單的，但綁定域名和解析域名后，還是無法訪問。同時也開通了 https請大神幫忙看看是哪方面問題。有勞您啦。
答：您好，我司查看沒部署https的，訪問http://ju3p.com/可以打開，請您核實測試。
問：您好，申請恢復到成功狀態
問：您好，還有哪些是需要修改的
答：您好，
1.已為您撤銷新增網站申請，請刷新后點擊：備案信息–修改主體，進行修改；需先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交；
2.建議您可核實原備案成功的所有信息，如是信息已變更的都請一并修改準確；變更流程可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，這里是指grandhz.com.tw沒有找到它的mx解析，一般可能是對方解析還沒更新，可以晚些時候再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，授權書提示沒辦法上傳啊！需要刪去之前的資料嗎！
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，廣東 備案網站負責人是可以不為法人的，無需授權書，備案已重新為您提交，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：成都蓉記小回香餐飲管理有限公司
答：您好，1，非常抱歉，通過單位名稱未查詢到有提交備案信息記錄和賬戶信息，請核實；
2，如您是提交備案時提示單位已有備案，請將提示錯誤頁面信息內容截圖提交至工單，以便為您準確核實具體原因；
如未提交備案信息，可注冊新的備案用戶名以對應企業名義提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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