問：開通代理贈(zèng)送的代理空間FTP用戶名:**********我這個(gè)名字咋改，還有cname解析地址，這個(gè)太難看了，，,更改FTP名，和cname解析地址名
問：我可以把我自己賬號(hào)的產(chǎn)品，，移到我的代理平臺(tái)會(huì)員賬號(hào)里嗎
問：主機(jī)如果申請退款，退款費(fèi)用是怎么算的？，比如扣掉使用天數(shù) 還是怎么算？
答：您好，抱歉,ftp用戶名是唯一的主機(jī)標(biāo)識(shí)符,無法更改,用戶可登錄代理平臺(tái),同步主機(jī)所有業(yè)務(wù)產(chǎn)品即可把產(chǎn)品同步到代理平臺(tái)后臺(tái)里,管理退款事宜,需要視具體情況進(jìn)行核算,如遇到類似退款的情況,請?zhí)峤还?由我司值班經(jīng)理核查后告知退費(fèi)方案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：巴中百貨商城.cn,刪除
答：您好，您可參考截圖進(jìn)行域名刪除操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我知道哦，超出刪除數(shù)量了，麻煩你幫刪除下，已和渠道負(fù)責(zé)人小毛說了，麻煩了
答：您好，超出數(shù)量刪除需要扣除10元手續(xù)費(fèi)，請問是否確認(rèn)需刪除退款。若是，請您今天內(nèi)回復(fù)本工單，授權(quán)我司工作人員為您操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：巴中百貨商城.cn,超出數(shù)量刪除需要扣除10元手續(xù)費(fèi)，我確認(rèn)需刪除退款。域名注冊5天內(nèi)可以刪除,這個(gè)規(guī)則我懂,請刪除
答：您好，已為您刪除退款，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：hunanlian.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 . 。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，已為您續(xù)費(fèi)一年，續(xù)費(fèi)后域名到期時(shí)間為： ，請核實(shí)：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名：www.hbtmzyy.com
IP：
環(huán)境：香港空間
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)資質(zhì)和安全認(rèn)證的資料
答：您好，抱歉 ，夜間值班人員無法提供相關(guān)資料，建議您可周一正常工作時(shí)間早9點(diǎn)反饋我司，屆時(shí)由專員協(xié)助核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請幫忙處理一下這個(gè)問題
答：您好，如果您是要進(jìn)行信息安全備案請選擇內(nèi)陸業(yè)務(wù)，中國香港及海外業(yè)務(wù)無法辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：相關(guān)證件有就可以了
答：您好，抱歉, 沒有這方面的資料,非常感謝您長期對我司的支持!
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