問：剛剛我已經將備案的營業執照號碼換成新三證合一的號碼，電子郵箱，虛擬主機也更改了，點提交后直接到管局審核狀態了，并沒有讓 提交 新的營業執照，麻煩修改下狀態，我要提交新的三證合一營業執照等掃描件！,請修改下備案狀態，我要提交新的營業執照等信息
答：您好，備案已退回，刷新或重新登錄后可修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這是什么意思、原有網站內容全部需要遷移嗎，需要什么手續，影響現在網頁打開嗎
答：您好，
不影響網站帶，系統也會為您遷移數據和文件，如果您希望自己也做一次備份下載到您本地保留，可以通過ftp連接下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：qiaguo論壇出現問題了.不能夠發帖子
答：您好，這邊沒有查到對應論壇的訪問地址及主機信息，請提供具體論壇所在主機的信息，如是虛擬主機，請提供站點名及域名，如是云服務器，請提供對應IP地址及遠程登錄賬號和密碼，以及訪問的域名
請將瀏覽器訪問報錯截圖及ping域名截圖返回工單，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：論壇號qiaguo出問題了，綁定手機 無法發帖子
問：西部的帳號跟論壇號都是qiaguo
答：您好，域名交流論壇不支持發群號拉人，此次已為您解除禁止，請遵守論壇版規，謝謝您的配合,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.kontec.com.cn 網站訪問不了，已經備案過。
答：您好，這邊查看到域名剛提交備案，還沒有生效，如圖：
請在1-2天后進行嘗試訪問
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網站備案審核請加快進度，謝謝！
答：您好，查看您的備案已經在5月16日遞交管局審核，截止今天為5個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!