問：建站助手上建立的網站無法打開，麻煩幫看看嗯，www.zhaomushan.cn 我已經把其他的虛擬管理軟件都關閉了的,建站助手無法啟動呢，麻煩幫看看呢
問：這個上面的 www.jinxiusz.cn 好像也不行呢
答：您好，1. 請您先關閉云鎖的相關防護或暫時卸載。
問：兄弟 云鎖是上次 有幫處理的網站進行的喲，會不會不能解呢
問：上次搞的是 www.gangyucm.com 這個網站
問：或者知己把這個服務器重新安裝個系統 然后恢復下網站 怎么收費呢 上面有5個網站左右
答：您好，云鎖的設置為您調整了，
需我司為您處理，請您登錄管理中心-業務管理-服務器管理-管理-工單-選擇”網站無法訪問/打開異常“提交工單授權將收費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我遷移到另外一臺服務器去了
答：您好，這是網站內部問題，遷移并不能解決的，建議聯系程序方人員檢查，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：加拿大公司可以在這里購買域名嗎？買了之后可以在這里進行備案嗎？如何操作？
答：您好，您需要注冊什么后綴域名呢，要進行網站備案的域名，都需要實名認證，實名認證資料，不支持海外證件。注冊人需為：國內個人或單位，提交有效證件。備案也是需要國內證件資料。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：海外公司可以在這里注冊.com域名嗎？然后購買香港的虛擬主機，這樣可以讓他們官網上線嗎？
答：您好，.com域名也需要實名認證，認證需國內證件，如果綁定香港主機，可以不用備案，但域名要實名。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思就是說海外公司在國外買了域名。然后可以在這里購買香港空間？這樣可以正常使用嗎？
答：您好，是的可以,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這服務器續費數據還在嗎，續費能幫忙換個ip嗎，這ip有的網絡經常打不開
答：您好，
服務器開通后ip地址無法更換，建議您續費后再觀察下，如有問題建議及時反饋，并提供下ping 127.0.0.1的結果的截圖；
問：現在續費，數據在在不在
答：您好，
數據還在的；非常感謝您長期對我司的支持!