問：您好，我的備案用戶名:**********因上傳多次域名證書沒成功，麻煩幫忙協助處理，謝謝！
,無法上傳域名證書，麻煩協助處理，謝謝！
答：您好，域名證書已上傳并提交，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
文件通過FTP上傳后，網頁查看沒更新
FTP賬號：
答：您好，非常抱歉，建議告知我司是哪一個文件 ，且此文件在頁面中顯示的效果 截圖，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問
問：這下面應該有很多文件的，傳了幾次后，現在只顯示了已個文件，再west的管理中心里面，看文件管理文件還是再的
答：您好，請核實您查看到是www目錄外的文件，對應的www目錄內仍存在該文件，請核實您對應的文件上傳路徑是哪個，非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我要用三五互聯liunx系統，可否有類似下面的管理？我不懂linux命令。https://yq.aliyun.com/articles/707271?spm=a2c4e..0.0.1b0420a71k3jDK
答：您好，可選擇如圖箭頭所指 ，帶有wd面板我司預轉系統即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這種能試用的嗎？能試用幾天的嗎？
答：您好，
云主機可以使用為防止濫用，試用需收費5元,試用期時間為6小時，6小時后自動刪除，轉正前請勿放置正式數據,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請立即取消！
答：您好，如果是溢價域名的話，是不會以普通價格預訂成功的，請您耐心等待系統自動處理。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名續費成功了，但是還是訪問不來哦
答：您好，查看到您才續費，對應的域名對應的dns同步需要24-48小時，請稍后晚點明天訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!