問：FTP太難連啦 ，連接10次，可能也會成功0.1次，但在網(wǎng)頁上可以上傳文件。以上，希望處理，強(qiáng)烈要求更換套餐。,FTP無法連接，偶爾連接成功

答：您好，請將ftp連接地址更換為zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net連接再試，非常感謝您長期對我司的支持！

問：域名：zghdmj.com 模板列表顯示的是實名成功，但域名這里顯示的是實名拒絕，已模板過戶還是顯示實名拒絕，需怎樣操作，域名這里才能實名成功呢？

答：您好，查看您提交的是復(fù)印件的營業(yè)執(zhí)照，上級要求提交彩色營業(yè)執(zhí)照照片或者掃描件，請重新創(chuàng)建模板提交新的實名資料。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：遠(yuǎn)程登陸不了了，C盤經(jīng)常滿沒有有效清理辦法，總卡死請給個有效的方法，謝謝

答：您好，
附圖，我司正在使用工具清理系統(tǒng)更新不需要的文件，清理過程時間較長，請您稍晚在查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好 ,現(xiàn)在遠(yuǎn)程還是登不上，我沒法重啟， wsb.024.cm  ,w7.024.cm等網(wǎng)站打不開，客戶著急，能否先讓網(wǎng)站可以訪問，謝謝另外您清理 的那個工具 給我桌面 添加一個快捷方式吧，我后邊定期清理下

答：您好，
附圖，我司已將清理工具放在桌面上，并設(shè)置了定期清理C盤臨時文件任務(wù)計劃，請您繼續(xù)觀察下，現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)可以正常打開,非常感謝您長期對我司的支持!

問：sxdjmx.com  域名還可以續(xù)費嗎？

答：您好，
1.該域名到期時間為：，域名到期后在續(xù)費寬限期未操作續(xù)費，目前域名已進(jìn)入贖回期。目前查詢到的贖回價格1200元（包含一年續(xù)費），贖回費用高是因為域名進(jìn)入贖回期后，在注冊局的贖回成本高，我司贖回價格已是比較優(yōu)惠的。若您需要贖回，請確保賬戶余額充足后回復(fù)工單“確認(rèn)贖回”即可辦理。
2.域名贖回價格以及刪除期限說明 m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
3.若需辦理贖回，請盡快在贖回寬限期內(nèi)辦理，逾期將無法再處理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

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