問：請處理我司網站虛擬主機中掛馬和非法信息內容，同時協助加強防范措施。,處理網站掛馬和非法信息
答：您好，已檢查清理并為您設置了多個不需要執行權限的目錄到目錄保護中。
此收費項目只包含清理掛馬的費用，修復漏洞等操作我司無法為您完成建議您聯系程序方檢查下這樣才能從根本上解決問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩開啟下，這兩日續費不了
答：您好，
核實于127.0.0.1于過期，過期3天之內可嘗試向主管申請是否可特殊開啟一次，
過期3天后系統隨時會自動刪除，而且也沒有權限再開啟，不過剛向主管申請，主管沒有同意
因為查看記錄每個月已特殊處理很多次，請及時續費，以免被系統自動清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：牛逼
答：您好，我司工單系統并不是您操作刪除,就不顯示,工單顯示已經多次特殊處理,此次請按照正常續費流程續費恢復!
問：我們的代理平臺有亂碼。www.cz-west.com云建站下面，請幫忙查看。同時，我這個代理平臺，全部查詢出錯，請幫忙查看原因。
答：您好：
域名查詢已經正常，亂碼的問題，請先在后臺升級到最新版本補丁，升級后回復本工單說明具體亂碼的地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.cz-west.com/services/sites/您好，已經全部升級，還是有亂，如附件所示。
答：您好：
查看顯示正常呢 ，請清理瀏覽器緩存再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：IE瀏覽器正常，360瀏覽器不正常。
答：您好：
360瀏覽器測試也是正常的，請清理瀏覽器緩存或者重新安裝一次瀏覽器再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：獨立IP費用380元，我想取消
答：您好，
您增加的ip是127.0.0.1 請確認是否取消這個ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是
答：您好，
已經為您取消了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名當時注冊的時候好像是網絡管理員個人注冊的，現在可以用來企業備案嗎？如果不行的話，要怎么操作才可以的呢？
答：????您好，查看您的域名“ahhongchang.com”所有者為“An Hui Hong Chang Xin Cai Liao You Xian Gong Si” 與主辦者一致，是可以的，請您耐心等待審核即可，請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!????
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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