問：關(guān)于今天出現(xiàn)的故障問題請給出合理解釋，如果后期出現(xiàn)這個問題 ，我需要提出退款訴求，終止服務(wù)合作,關(guān)于今天出現(xiàn)的故障問題請給出合理解釋
答：您好，非常抱歉，今天主要是機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障造成的，我司已與機(jī)房溝通，找到問題原因并已經(jīng)處理，原則上不會再出現(xiàn)類似問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：找不到重啟的地方，網(wǎng)站好卡想重啟找不到地方
答：您好，幫您在服務(wù)器管理–管理–系統(tǒng)操作–重啟了下服務(wù)器,測試訪問正常,請重新登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：遠(yuǎn)程連接一直都是一片黑色的。
答：您好，
您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 通過控制臺進(jìn)入服務(wù)器內(nèi)部，然后將服務(wù)器重啟一下。
重啟成功以及后測試訪問看看是否正常，如果還是有問題請?zhí)峁┫路?wù)器的遠(yuǎn)程登錄賬號密碼。
我們幫您檢查，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，實現(xiàn)https訪問，請您參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1401 申請ssl證書，然后http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1853 部署ssl證書，最后可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1419 實現(xiàn)http跳轉(zhuǎn)https地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：http://mail.hitag.net 新開郵箱，請給二次密保驗證問題關(guān)閉
問：請盡快處理，急用
答：您好
可以使用postmaster賬號和密碼登錄到郵局后做關(guān)閉,可參考如圖 若還有問題,可體用下postmaster密碼以及您的密保答案,我們進(jìn)去協(xié)助您關(guān)閉,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以后SSL證書續(xù)費(fèi)是多少錢一年。貌似現(xiàn)在看到的不是一塊錢一年的續(xù)費(fèi)了。
答：您好，ssl證書到期后是重新進(jìn)行申請 ，然后替換掉過期的證書 ，重新申請時您依然可申請1塊錢的證書 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不過我在虛擬主機(jī)續(xù)費(fèi)的時候看到SSL證書18一年，所以來問一下
答：您好，具體的收費(fèi)說明 ，可在主機(jī)面板 —ssl部署面板，如圖所指已進(jìn)行了說明 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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