問(wèn)：進(jìn)入網(wǎng)站的后臺(tái)，偶爾會(huì)出現(xiàn)這樣的頁(yè)面，刷新幾次或等待幾分鐘又可以了，百度上搜索說(shuō)有可能是服務(wù)器的問(wèn)題，麻煩技術(shù)幫我檢查解決一下，謝謝,網(wǎng)站后臺(tái)偶爾會(huì)出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)

答：您好，
您可以進(jìn)入主機(jī)管理面板—php模式—將該主機(jī)的php版本調(diào)整到php5.2再觀察下；
如果后臺(tái)還是出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，查看該站點(diǎn)為dedecms系統(tǒng)，可以參考https://jingyan.baidu.com/article/1974b289a142d7f4b1f774c2.html 調(diào)整下站點(diǎn)后臺(tái)首頁(yè)模板文件后再觀察下(修改之前可以先將對(duì)應(yīng)文件做個(gè)備份)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，已經(jīng)刪除了新增網(wǎng)站，不讓修改主體啊

答：您好，已為您撤銷(xiāo)新增網(wǎng)站狀態(tài)，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊：備案信息–修改主體，進(jìn)行修改，需先變更原來(lái)的信息準(zhǔn)確提交管局通過(guò)后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：解析什么都正常。為什么打不開(kāi)呢？

答：您好，

問(wèn)：網(wǎng)站被掛馬權(quán)限設(shè)置為只讀，現(xiàn)在想刪除源碼，上傳新的安全文件，無(wú)法上傳。

答：您好，網(wǎng)站因存在木馬 $_POST，路徑：plus/moon.php , 站點(diǎn)www目錄已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置為只讀狀態(tài)和。目前已為您解除，請(qǐng)聯(lián)系程序人員及時(shí)清理，清理完畢后可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 做防護(hù)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：指向public public下明明有index.php 卻顯示“File not found.”

答：您好，當(dāng)前測(cè)試訪問(wèn)正常，詳見(jiàn)附圖， 若存在報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)?zhí)峁┊惓ｆ溄?以及您本地的報(bào)錯(cuò)截圖，以便我司進(jìn)一步核實(shí)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：，這個(gè)流量充錯(cuò)了，請(qǐng)問(wèn)可以退嗎

答：您好，
已退訂,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：gaishili.cn域名whois信息顯示不正確，注冊(cè)人和聯(lián)系人郵箱都不是本人的。

答：您好，核實(shí)，gaishili.cn 域名早期使用的我司臨時(shí)whois保護(hù)信息，您請(qǐng)通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-模板過(guò)戶(hù)即可。
模板過(guò)戶(hù)更新后，可再開(kāi)啟新版whois隱藏設(shè)置。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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