問：您好， 備案備案提交后，長時間未收到驗證碼，我點擊 短信重發 按鈕，說無法發送短信,備案備案提交后，長時間未收到驗證碼
答：您好，備案已經提交管局審核，預計半個小時后會收到驗證短信，請注意查收并配合核驗，短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：刪除include這個文件夾
答：您好，
問：是否關閉了寫入權限，麻煩幫我們開啟一下
答：您好，
問：開啟寫入權限，這邊要重新修改上傳數據
答：您好，
您請參看上圖解除只讀限制即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，詳見附圖 ，存在掛馬問題，已清理了，且對程序關鍵文件（/home/www/kjwww/public_html/phpcms）進行了執行權限限制 ，當前已恢復了，由于我司僅做清理操作，暫無法封堵漏洞，請盡快更新程序版本，以提高站點安全 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非法信息監測的信息處理一下
答：您好，已經解除了限制了 ，上條回復已處理掛馬問題，列表中的信息均為掛馬信息導致，清理后將無影響了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，由于是第一次用，不太會請幫忙看看，我這個模板，那個是原模版，那個是我修改過的要用的版，應該用那個模板生成手機版。
謝謝
答：您好，當前模板詳見附圖1 所示 ；如圖2 ，在編輯模式編輯模板后 點擊 ctrl s即可保存模板了 ，若要還原模版 ，則需參考圖3 進行初始化模板 ；
手機模板請參考下圖切換至手機編輯模式即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
cshzthq這個得ip是什么，要提交白名單
答：您好，
該主機所在服務器ip地址為127.0.0.1；非常感謝您長期對我司的支持!