問：您好，,我的備案為什么好幾天都還沒有成功
答：您好，近期陜西地 備案出現大量異常的個人備案，正在進一步真實性驗證中，請等待審核；
問：您好，能不能優先驗證我的？？？
答：您好，已反饋，會盡快安排電話核驗的，請注意接聽備案核驗電話并配合核驗工作，核驗使用號碼為,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：經常會出現這個問題，請問是爪子問題？幫忙看下
答：您好，目前測試正常,從截圖看是mysql服務被停止導致無法正常訪問,查看服務器127.0.0.1的配置,建議可把服務器內存升級為8G,提升服務器性能避免因為內存資源不足導致mysql服務被停止影響正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案已審核通過，請核實后開放域名訪問權限，謝謝！
答：您好，已處理，請清空瀏覽器緩存再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請保留次服務器，客戶還沒有打款過來。客戶是要續費的，謝謝。
答：您好，經核實，主機于 到，現升級繼續保留三天時間，請盡快續費。
問：您好，您好，能不能不用微信小程序上傳資料
答：您好，非常抱歉，為加強備案資料真實性驗證，工信部啟用了電子化核驗，要求所有證件需通過備案小程序直接拍攝原件上傳，不支持本地上傳圖片的方式了，電子化核驗方式操作是比較簡便的，無需用戶填寫核驗單和拍攝幕布背景照片上傳的，您可參考電子化核驗流程（個人備案：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34 公司備案：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：通過windows遠程工具，無法連接上服務器
答：您好，
經核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現暫停了遠程桌面服務，具體處理請查看：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314,非常感謝您長期對我司的支持!