問：您好，我的備案已經(jīng)通過了，域名和主機(jī)都正常，可網(wǎng)站還是打不開呢？要怎么處理？,我的備案已經(jīng)通過了，怎樣才能開通網(wǎng)站呢？
答：您好，備案成功后，您需聯(lián)系您的網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員，設(shè)置主機(jī)域名綁定解析，待解析生效后，網(wǎng)站才能正常打開訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器127.0.0.1里面/home//web下24號備份的文件刪除5五，留下一下
答：您好，非常抱歉，不太明白您的意思，具體要?jiǎng)h除那些請?jiān)趫D中標(biāo)注下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)里面的備份文件手動(dòng)刪除不了，所以需要您那邊幫忙刪除一下，/home//web文件下面24號備份的文件（有6個(gè)）刪除5個(gè)，留下一個(gè)
答：您好，只保留了 9月 24 18:26 ，其它都已經(jīng)刪除了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，網(wǎng)站測試打開正常的，麻煩ping下這個(gè)域名截圖提供下，然后再訪問這個(gè)ip：127.0.0.1也截圖提供下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是打不開呢
答：您好，現(xiàn)在您再試試，之前服務(wù)器有攻擊拆分了，現(xiàn)在已還原了節(jié)點(diǎn)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是被攻擊打不開
答：您好，您本地ping下這個(gè)域名截圖提供下吧，以便我司核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.xxatc.com
答：您好， 測試是可以打開的，如圖。
請您清空緩存測試下 ，若打不開，請反饋一下打不開的報(bào)錯(cuò)截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新增域名已經(jīng)通過實(shí)名認(rèn)證，備案狀態(tài)還是等待域名實(shí)名認(rèn)證
答：您好，查看您的域名是今天辦理過戶的，系統(tǒng)會(huì)在明天自動(dòng)將新的域名實(shí)名信息上報(bào)到域名驗(yàn)證庫，待上報(bào)更新后，我司就會(huì)及時(shí)協(xié)助您審核備案上報(bào)管局的，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
