問：原來備案的手機已經停用了，備案的郵箱還能接收郵件,我這個備案賬號的備案密碼忘記了，請問如何找回來
答：您好，備案密碼是備案成功時工信部系統自動發送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站www.miitbeian.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，建議您可以先修改原備案的聯系方式提交至管局審核，管局審核通過后再到工信部網站重新找回密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么修改聯系方式
答：您好，點擊備案信息選項-修改主體中操作修改聯系信息，修改后需提交至管局審核一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不帶www的網址無法調整到帶www的網址上
答：您好，已經為您設置跳轉，請您測試下 ，可以參考此教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=805 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，cd-swy.com 這個網站是已經備案了的，現在需要添加一個新域名進去和變更網站負責人，請問此網站需要關閉嗎
答：您好，變更網站負責人和添加新域名備案期間，已備案成功域名需處于能正常訪問狀態，請勿關閉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，xlglmyy.org.cn 這個域名能在你們平臺備案嗎？ 但以后解析地址不在你們服務器，是我們大數據中心服務器。
答：您好，備案是跟著主機走的，若是您的域名要使用我司主機才在我司進行備案申請，若是備案成功后域名未綁定接解析在我司國內主機上，系統檢測后將取消在我司的接入，若是您的域名要使用其他接入商的主機，請聯系您實際的主機接入商處進行備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 第1項我已經修改并重新提交，第2項沒看懂，可否明示
答：您好，請將網頁中涉及中國字樣的中國刪除，如網頁屬于摩西太極投資咨詢（大連）有限公司旗下網站，網頁下方請放置版權所有為摩西太極投資咨詢（大連）有限公司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，處理完畢 請檢查
答：您好，目前網頁中無明顯中國字樣，我司會在2019年4月15日上午09:00復查，如不涉及不影響備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!