問：,網站打開聯系我們里面有異常
答：您好，查看到您該段代碼，是調用的測試二級域名，所以出現異常。您將這行修改為您當前的域名www.conovo.com.cn即可 。該引用是在數據庫內，目前為您將當前數據庫備份到databases目錄，然后代您修改，請刷新瀏覽器后再測試一下
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前的國內空間想轉成香港空間，做完網站備案在轉成國內空間可以嗎，就是這個空間xudongkaisuo
答：您好，
xudongkaisuo 這個空間現在還是國內空間，請直接通過國內空間提供的備案碼進行備案。
備案通過以后再將域名添加綁定到空間即可，請知曉。
目前香港和美國空間以及服務器并不提供備案碼，所以香港和美國空間無法進行備案。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 這個操作失敗。
FTP賬戶：klaruslight.cn還有獨立服務器IP: 127.0.0.1
答：您好，抱歉,從截圖看是程序運行異常,請提交【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】 正確工單類型,您還有3次金牌服務,提交后按照金牌服務標準處理,并告知服務器登錄密碼及網站后臺登錄信息以便我司詳細檢查分析,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：主機名如下：jiaozip1，paogji1，tzhiji，laobingji，sanziji1以上主機因過期被刪除，若現在重新購買主機， 以前的備案信息是否可以繼續使用。即是否需要重新備案。
答：您好，通過ftp名沒有查詢到備案信息，請提供備案的域名我司查詢下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有客人告知郵件被退, 發不到我們郵箱內. 他們是發到may@kaianhk.com & roy@kaianhk.com最後客戶發到hotmail.com 郵件才收到有關郵件.請幫忙查明原因. 謝謝!
答：您好，請您登錄https://www.yunyou.top 中在自助查詢-反垃圾日志處查詢取回，并可以將域名加入到白名單（設置–黑白名單）,非常感謝您長期對我司的支持!
