問：您好，請(qǐng)問提交工單的記錄怎么刪除,我想把之前的刪掉,提交工單的記錄怎么刪除
答：您好，備案平臺(tái)工單的記錄是不能刪除的,由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：轉(zhuǎn)移鎖定：lock-已鎖定 是什么意思？？ 我不能更改DNS嗎
答：您好，查看該域名已設(shè)置鎖定，無法修改dns，若有疑問請(qǐng)聯(lián)系QQ： 協(xié)助您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：刪除該空間的全部?jī)?nèi)容。把只讀改為讀寫均可。
答：您好，已取消限制，請(qǐng)您聯(lián)系網(wǎng)站技術(shù)人員檢查程序清理掛馬修復(fù)漏洞,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：還是不能刪除空間里面的內(nèi)容。
答：您好，當(dāng)前查看www目錄沒有任何文件的，請(qǐng)您在核實(shí)看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：購(gòu)買了小程序體驗(yàn)版，填寫了appid 和密匙 上傳到微信小程序后臺(tái)無法訪問請(qǐng)電話聯(lián)系一下
答：您好，經(jīng)反饋核實(shí)小程序代碼包并無問題，目前通過您反饋的情況，請(qǐng)核實(shí)【配置服務(wù)器信息的域名】是否填寫無誤，建議您再根據(jù)手動(dòng)教程再一一核實(shí)具體的操作是否無誤，并建議重置密鑰，若是其中某個(gè)操作不符也是會(huì)有影響的。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，可以的，備案是在主機(jī)提供商處辦理，若今后主機(jī)業(yè)務(wù)使用在這邊了，可以將備案記錄也轉(zhuǎn)入過來一起管理；辦理方式參見：B已有備案-B2轉(zhuǎn)入備案
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，這個(gè)域名現(xiàn)在不要了，你們能幫忙給刪除掉嗎？自己弄的話又得提交審核吧？
答：您好，不使用的域名請(qǐng)立即登錄備案平臺(tái)完成變更刪除；由于變更需要重新采集圖片資料，所以不能代為完成，請(qǐng)用戶及時(shí)登錄備案平臺(tái)操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，那又得審核，審核里面好幾個(gè)網(wǎng)站呢，標(biāo)題都不一致，就麻煩了，我記得以前是哪個(gè)域名不要了就不管了，
答：您好，是的，非常抱歉，由于工信部已啟用電子化核驗(yàn)，本次變更備案需要重新采集圖片資料，故不能代為完成，請(qǐng)及時(shí)登錄備案平臺(tái)刪除不使用的域名并提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
