問：您好，你的域名chhmgg.com還未上報，請聯系你的域名注冊商將你的域名信息上報到工信部域名驗證庫，請生效后再提交備案 這個需要怎么操作,你的域名chhmgg.com還未上報，請聯系你的域名注冊商將你的域名信息上報到工信部域名驗證庫，請生效后再提交備案
答：您好，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統中。您可和域名提供商確認下是否他們已經上報了實名信息到工信部實名庫，如果上報，正常核實時間1-3個工作日，具體可參閱：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzg= ，需要等待實名驗證通過，比對一致，才可以提交備案審核。感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：sz-hrgd.com沒有修改文件權限，程序無法生成頁面，請幫忙看一下，謝謝。
答：您好，
查看之前該主機所在網站因存在木馬病毒特征的文件被系統自動設置了限制寫入web文件，剛剛為您解除了限制，請您現在再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
用戶名:**********
域名：www.sarabａndebb.com
相關網址:www.sarabandebb.com
答：您好，
檢查是因為沒有設置默認首頁index.php，已經為您處理，請您重新訪問確認。謝謝。
問：您好，請問綜合材料和授權書怎么上傳，要什么格式的文件？我用了JPG和PDF兩種格式，點了選擇文件后兩種格式在網頁上都沒有顯示出來。
答：您好，可使用JPG格式，若是上傳無顯示，建議您刷新瀏覽器或者更換瀏覽器操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：換了個域名就打不開網站了，
答：您好，核實解析設置錯誤，解析至了ftp 鏈接地址，已經重新為您設置域名解析至 jjlu2020.gotoip2.com ，
請等待解析生效后測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！