問:你好5-6號提交的工單:工單編號:,已經升級主機,還是打不開網站,顯示是:,虛擬主機已升級網展還是打不開
答:您好,查看您的域名解析還是指向升級前的,請您修改域名解析:對域名做別名(CNAME)記錄至xaorjd.gotoip11.com 生效后再訪問即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,網站標題被篡改 平臺沒有通知嗎?打開后標題被篡改了
答:您好,
核實修改時間是 ,非常抱歉,給您使用帶來不便,文件修改是沒有監控的,程序,ftp,文件管理都可以修改,若不是自己網站內容,建議檢查下網站是否存在異常文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我詢問一個關于被封閉網站的技術問題,我朋友有三個網站在阿里云,經常被黑客攻擊,因為使用了網站模板wp的原因,現在阿里云已經徹底封閉了網站。
請問如遇到類似問題,西部會如何處理,謝謝。
答:您好,
如果放任攻擊不進行處理的話,這個會影響整體的網絡環境,對于這類易受攻擊類的站點,如果是cc攻擊的話,我們會推薦用戶使用我司的云主機啟用cc攻擊防護,攔截攻擊。
問:
答:您好,
節點受攻擊導致的,目前切換了備用線路,您稍后再測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:充值流量120G,我充值錯誤,充值到了www.ysys6.cn,我是要充值到www.sxyk8.cn這個主機的!幫忙看下呢,急急急急急
答:您好,已經刪除退款了,請稍后重新操作一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:修改子站沒有效果,懷疑是緩存問題
答:您好,主機本身沒有緩存,具體是什么位置不生效,請詳細說明下您修改的文件路徑,和正常的效果截圖,我司協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.xixiang.co/我的主站掛了。子站點沒有看到效果
答:您好,
附圖,我司現在測試您的網站可以正常訪問,請在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:fuzhoubaidu.com域名出現 hold 請求處理一下,幫忙解決問題之前域名給黑客放其它資料,我現在已經刪除,請求幫忙恢復正常,
答:您好,請按照該流程申請解鎖:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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