問：,網站解析IP指向是對的，但是ping的不對
答：您好，由于您域名和dns 并未使用我司 ，請聯系域名注冊商協助核實 ，解析設置和生效情況
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，沒有查詢都此域名對應的主機，請提供主機相關信息我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：floormaxchina.com ，域名現在沒法過戶，新網互聯的比較麻煩，就幫我提交一下吧，
問：真的特別著急，等著用的
答：??您好，很抱歉，因工信部自2018年1月1日起啟用了網站備案域名核驗系統，會驗證域名注冊商上報至域名核驗系統的域名信息與備案登記信息是否一致，包括：域名所有人、證件類型、證件號；單位備案時域名所有者需為單位全稱，若域名所有者信息比對不一致，上報管局是系統核實到也會導致備案失敗，屆時耽誤您更多的時間的，建議您先提交過戶申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：
答：您好，IP是不支持單獨訪問的，目前測試網站可以正常訪問，如圖，您本地打開IP是403 也是正常的，說明網絡正常， 請您清空瀏覽器緩存或更換瀏覽器測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cs-yihai.com在服務器上可以直接打開網站，解析也正常生效。
白名單和備案已經通過，但外網仍然無法打開網站，請工程師，幫忙排查白名單故障。
答：您好，您添加白名單的時候只添加了cs-yihai.com（不含*.cs-yihai.com），所以白名單只有cs-yihai.com，請刪除白名單，然后重新再提交一次cs-yihai.com，默認情況系統會添加提交為.cs-yihai.com，前面帶點就表示泛白名單，包含所有*.cs-yihai.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 網站打不開！請速處理
答：您好，不能訪問是您有設置301，將域名跳轉到www.bkvb.top，而此域名并未在空間上綁定，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
核實安裝了云鎖設置對應遠程登錄限制，請取消以便于更進一步排查，503一般是程序池卡死引起的，請檢查
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云鎖設置對應遠程登錄限制，在哪里取消？
答：您好，
已使用、初始密碼登錄，核實安裝安全狗錯誤禁用站點普通用戶，故網站訪問有異常
已批量恢復，請注意安全狗相關設置,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
