問：重裝系統半個小時了還在執行刪除主機命令,重裝系統半個小時了還在執行刪除主機命令
答：您好，已完成，請您登錄查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這是怎么回事麻煩你指導一下
答：您好，查看您的是linux主機，中文文件名的不能解壓，請改下名后再解壓。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛才充值269沒有到賬
答：您好，查詢已經入賬，您可以從財務管理-財務明細處查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：買了成品站虛擬主機，卻沒地方選擇程序安裝～
答：您好，查看您已經安裝了模板的，可以訪問http://www.uniap.cn/查看。后臺地址是http://www.uniap.cn/.php
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ssl證書后面沒有續費通道，到期后續費是怎么處理呢，一般什么價格，我第一次開這個，不清楚
答：您好，到期前有提示，直接點擊續費，就會要求重新進行驗證，驗證通過后，就可以重新頒發新證書了，價錢也是1元錢，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我原先有獨立綁定一個虛擬主機youkayu，我現在綁定zhenzhulong這個虛擬主機網站開不起來
答：您好，當前測試站點訪問正常，如圖：
請提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名www.3927qp.com 并沒有不法信息，請問為什么會被叫停，如果被劫持等問題造成的，請幫我看下，是什么問題，以及怎么解決
答：您好，請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559進行非法信息的清理，清理非法信息后回復此工單，我司核實后可取消站點頁面訪問阻斷，請核實
問：已清理
答：您好，已取消阻斷，請加強對網站的管理,非常感謝您長期對我司的支持!
