問：最近我在使用FTP上傳時，如果一個文件一個文件地傳，沒有問題。如果同時選中2個以上文件上傳時，就無法進行下去，退出上傳程序后再連接，短時間內也無法正常進入。,FTP上傳無法正常進行
答：您好，
請將文件壓縮后上傳壓縮包測試下，另上傳多個文件，可切換ftp連接模式使用主動port模式 再試下，參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=32 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已解決，謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機怎樣轉移到另一個賬號
答：您好，您可以通過《業務管理》-《其他項目》-《產品轉出》功能進行轉移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
http://cloud.cnlhgy.com/ 你們這個二級域名解析有過期提示，請處理，我主域名沒過期的，明年才到期，清理了緩存都沒用，你們這個域名的解析服務器怎么今天總是出問題，以前都沒這個問題的
答：您好，這邊測試核實結果是：
請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489更換本機DNS以及清理本地DNS緩存后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用了你說的這兩種方式都不可以
答：您好，請添加下QQ:,這邊遠程協助核實下呢
已經QQ聯系，更換了本地DNS設置，解決了該問題
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，請勿重復提交工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://xcx.911818.cn/web/網站老是出現500報錯，我小程序都無法打開，服務器穩定性怎么就這么差了？
答：您好，目前訪問報錯
建議通過apache的站點error報錯日志查看一下。
我司沒有您服務器的遠程登錄密碼，如需我司協助處理請提交工單：主機租用vps、云主機–站點設置–網站無法訪問/打開異常，并填上遠程的用戶名和密碼信息，以便我司協助處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
