問：,www.mindesolar.com已經關閉ssl超過兩個小時了，還是未生效
答：您好，
測試https可以正常訪問，核實托管的證書，請刪除托管證書再試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經刷新過dns了，按照貴司以往經驗，關閉ssl后需要多久才能真正生效。
答：您好，
核實港臺主機關閉ssl，還需要管理中心–SSL證書服務，刪除托管證書后測試, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：單位名稱為：重慶 大木林場)所有者單位（英文）：系統判定字符過多無法實名認證怎么辦
答：您好，所有者和單位（英文）處在創建模板時是可以修改的，要求在5-100個字符，若超出了，您可以刪除部分字符即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
問：域名綁定后無法訪問網站？請指導！
答：您好，核實到站點訪問正常 ，詳見附圖，請您嘗試重啟本地網絡設備后再試訪問 ，若仍無法訪問，請提供您本地報錯截圖，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不小心刪除了網站的數據庫恢復到系統的備份，數據不對，可以恢復這個月6號的數據庫和網站文件嗎？
答：您好，此虛擬主機上次自動備份的時間是 虛擬主機只有一次備份，當前主機查看備份是6.2日的，沒有6.6日的備份 ，我司查看您已操作了恢復備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：web 控制臺正常，但遠程就是連不上。
答：您好，
該服務器添加了安全組規則禁用了所有端口,禁用安全組后測試已經正常,如要啟用安全組,請添加放行遠程22000端口的規則,同時,放行規則需要比阻止規則的優先級更高,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 麻煩幫我們把 型號更換為 tw009 我們要給這個主機續費 謝謝！
答：您好， 已經為您更換 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 我設置的config都是對的，為何無法連接??？ 用這個也無法登陸連接
答：您好，
已經為您修改連接數據庫的代碼，請參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導入數據庫數據后訪問觀察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
