問：您好，我的域名原先是在35互聯備過案的，現在公司重新做了網站，域名也已經成功轉入三五互聯，請問我現在如何去備案，我在網站上看到了提示，按照要求選擇已有備案路線，在選擇備案轉入，但是要求填一個已經成功的備案號，我只有一個主題備案號，如何操作,域名在35互聯備過案，現在域名已經轉到三五互聯，如何備案
答：您好，1，如需轉入原已備案成功域名，子備案請填寫為 蘇ICP備號-1；
2，填寫轉入信息后請根據備案平臺提示補充圖片資料；
3，如現在需備案的非原備案域名，請提交工單說明，以便為您核實具體操作方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，網站負責人收到短信，具體短信內容在圖片上，請問這是什么情況呀，電子核驗都是正常的呀
答：您好，備案審核時會進行電話核驗，核實7.15/7.16多次撥打法人手機均無法接通，可能是設置了號碼攔截，請取消攔截后重新提交，我司會重新安排核驗，我司核驗電話是：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名充值錯誤，怎么取消充值
答：您好，您請提供下具體域名呢，若是域名續費的，續費成功是不可逆轉的，上游完成續費不可撤銷的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hanyunzl.com
答：您好，hanyunzl.com 上游續費成功的，不可逆轉的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站注冊了一個英文域名和一個中文域名，請問現在有二個域名了該如何進行備案？
答：您好，由于不同 份管局備案要求不同，請提供備案主辦者或主辦單位名稱，以便核實后準確回復您，若是四川備案，可以同時添加兩個網站信息一同提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開請幫忙處理
答：您好，網站首頁訪問正常，是登錄后的那個頁面有問題，麻煩提供下登錄賬號和密碼以及報錯頁面的鏈接，非常感謝您長期對我司的支持！