問：業務標識：chinawoyun 這個虛擬主機我需要 接入協議就是主機租用合同，可以提供嗎
,接入協議就是主機租用合同
問：業務標識：chinawoyun 這個虛擬主機我需要 主機租用合同，可以提供嗎
答：您好，
虛擬主機合同您可以在 虛擬主機管理界面中打開下載或者在您本地打印,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這里沒有合同這一項
答：您好，
http://m.shinetop.cn/manager/vhost/vhostht.asp?id=
您可以訪問這個地址打開看到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.99e.com.cn
答：您好，
當前測試該網站可以正常訪問,,請刷新查看,如還是無法訪問請提供下訪問報錯截圖,同時本地ping下域名并提供測試截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我服務器上的站點訪問 基本都是 超時，打不開，什么情況呢
答：您好
問：都沒有動過，www.caidengw.com網站打不開，
答：您好
請參考工單 回復 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好
1、我們看域名并未在我司這里注冊,請復制 jiutianwangluo.gotoip11.com 地址 然后發給域名注冊商,讓他們為您修改下，
2、強烈建議您將域名轉入我們這邊管理,若以后出現異常或操作,我們直接協助進行,具體請聯系QQ： ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：半小時前我好幾臺云服務器同時打開速度非常慢，而且丟包嚴重，是不是你們機房線路出問題了？
答：您好，請問是同時打開慢，同時ping服務器掉包嗎？如果不是負載均衡，這種概率可能性很小，建議重啟下您本地網絡測試下是否正常呢。
問：重啟電腦和路由器都試過了，而且我用另外公司的服務器 ping 這里的服務器IP 也是丟包嚴重，可以確定不是自己網絡問題， 也不是服務器負載問題（我在你們這邊有6臺服務器，難道都同時負載？）
答：您好，非常抱歉，剛才了解到電信骨干網短暫異常，導致 際出口異常，外 電信用戶可能受影響，請您測試下，目前是否正常。
